AURAFLOORZásady ochrany osobních údajů
Jak nakládáme s údaji, které nám pošlete přes poptávkový formulář nebo průvodce poptávkou.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
- WINstores, s.r.o.
- IČO: 07836929
- Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady, 101 00 Praha 10
- E-mail: info@aurafloor.cz
- Telefon: +420 607 321 543
2. Jaké údaje zpracováváme
Když nám odešlete poptávku, zpracováváme tyto údaje, které sami vyplníte:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo (pokud ho uvedete),
- obsah zprávy a údaje o akci (termín, velikost parketu, doplňky, poznámky).
Z technických a bezpečnostních důvodů (ochrana proti zneužití formuláře) se při odeslání poptávky zaznamenává také IP adresa odesílatele.
3. Účely a právní základy zpracování
- Vyřízení poptávky a komunikace s vámi (příprava nabídky, domluva termínu a podmínek). Právní základ: jednání o uzavření smlouvy a provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Ochrana formuláře proti zneužití (záznam IP adresy, omezení počtu odeslání). Právní základ: oprávněný zájem správce na zabezpečení webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Plnění zákonných povinností (např. účetních a daňových, pokud dojde k uzavření smlouvy). Právní základ: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
4. Příjemci a zpracovatelé
K údajům mají přístup pouze osoby zajišťující provoz služby. Na vyřízení poptávky spolupracujeme s těmito zpracovateli:
- Resend (Resend, Inc.) – odesílání a doručování e-mailů z formuláře.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc.) – hosting webu a provoz formulářového rozhraní.
Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat i mimo EU; v takovém případě probíhá přenos na základě záruk podle GDPR (např. standardní smluvní doložky). Údaje nepředáváme dalším třetím stranám pro marketingové účely.
5. Doba uložení
Údaje z poptávky uchováváme po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a navazující komunikaci, nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu, pokud nedojde k uzavření smlouvy. Dojde-li k uzavření smlouvy, uchováváme údaje po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetní a daňové, typicky až 10 let). Záznamy IP adres z formuláře uchováváme jen krátkodobě pro účely zabezpečení.
6. Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte právo:
- na přístup k údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- na výmaz („právo být zapomenut") za podmínek daných GDPR,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Svá práva uplatníte na e-mailu info@aurafloor.cz.
7. Stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich údajů byla porušena pravidla ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web www.uoou.cz.
8. Cookies
Web AuraFloor používá pouze technicky nezbytné prostředky pro své základní fungování a nenasazuje analytické ani marketingové cookies, které by vyžadovaly váš souhlas. Pokud do budoucna takové nástroje doplníme, vyžádáme si nejprve váš souhlas.
Tyto zásady jsou účinné od 23. 6. 2026.